Besoin d' aide ? Contactez-nous au 0 978 970 970, Prix d'un appel local dites "passage numérique"
Le passage de l'analogique au numérique est progressif, et s'effectue région par région, selon le calendrier défini par le CSA. Commencé en 2009, il s'achèvera le 30 novembre 2011. Pour savoir à quelle date précise cette transition s'effectuera dans votre région, cliquez ici
Le passage au tout numérique, c’est l’arrêt de la diffusion des programmes en analogique et son remplacement par la Télévision numérique terrestre, la TNT. Aujourd’hui, si vous recevez uniquement les 6 chaînes par l’antenne râteau, attention à l'écran noir ! Pour l'éviter, vous devez vous équiper d'un adaptateur TNT ou vous abonner à une offre de télévision numérique : câble, satellite, fibre optique ou ADSL. Pour en savoir plus, cliquez ici.
L’extinction de l’analogique ne concerne que les personnes qui reçoivent les 6 chaînes par l’antenne râteau ou une antenne d’intérieur. C’est votre cas ? Pour passer au numérique, vous avez le choix entre la TNT gratuite et les offres de télévision payante par satellite, câble, ADSL ou fibre optique. Pour en savoir plus, cliquez ici
Ce n’est pas une obligation. Si votre téléviseur ne dispose pas d’un tuner TNT intégré, un simple adaptateur (que vous brancherez à la prise péritel de votre écran) peut suffire.
A savoir : tous les téléviseurs vendus depuis mars 2008 intègrent un tuner TNT. Pour savoir si votre téléviseur est compatible TNT, faites le diagnostic en ligne
Pas forcément. En revanche si vous souhaitez pouvoir profiter de la Haute Définition, un équipement adapté sera nécessaire. Pour en savoir plus, cliquez ici
L’adaptation de l’antenne collective à la distribution des signaux numériques est un sujet obligatoirement inscrit à l’ordre du jour de l’Assemblée Générale des copropriétaires au moment du passage à la télé tout numérique de votre région. Contactez votre syndic ou le gestionnaire de votre immeuble.
Les foyers exonérés de la redevance et correspondant à certains critères de ressources recevront une aide financière prévue par la loi. Une aide est également prévue pour les foyers situés hors zone de couverture TNT. Pour en savoir plus, cliquez ici
Darty peut vous aider à installer, mettre en service et utiliser votre équipement via l’Assistance Téléphonique. Nos techniciens sont à votre disposition 7j/7 au 0978.970.970 (prix d’un appel local). Darty propose également une large gamme de services pour vous aider à configurer votre téléviseur et ses périphériques, installer ou régler votre antenne, configurer votre box ADSL, etc. Pour en savoir plus, cliquez ici
A noter : pour les personnes âgées ou handicapées, l’État a mis en place un dispositif d’accompagnement gratuit qui vous est présenté dans notre rubrique « Passage au tout numérique / Aides de l’Etat ». Pour y accéder, cliquez ici
Si vous recevez Canal+ en analogique, vous allez être contacté pour remplacer votre décodeur par un boîtier numérique, au plus tard fin 2010. L'échange pourra bien entendu s'effectuer dans votre magasin Darty ! Le décodeur numérique qui vous sera remis vous permettra de recevoir Canal + en qualité numérique, mais aussi les 18 chaînes de la TNT gratuite. Pour savoir à quelle date Canal+ arrêtera sa diffusion analogique dans votre région, cliquez ici
Si vous recevez déjà les chaînes gratuites de la TNT, vous n’avez rien à faire avant le jour J. En revanche, une fois que votre région sera passée au tout numérique (c'est-à-dire quand les émetteurs dont vous dépendez auront été rallumés), vous devrez effectuer une recherche des chaînes sur votre téléviseur et/ou votre adaptateur TNT. Pour en savoir plus sur la procédure à suivre, cliquez ici
Pour effectuer la recherche des chaînes sur votre téléviseur ou votre adaptateur TNT, référez-vous aux indications spécifiques de votre manuel d’utilisation ou consultez nos guides en ligne. Si vous avez acheté votre matériel chez Darty, vous pouvez retrouver votre manuel d’utilisation sur votre Espace Client Darty.
Après les avoir rallumés, les techniciens des sociétés de diffusion doivent régler les émetteurs pour optimiser leur diffusion. Il se peut donc que pendant quelques jours, la diffusion soit perturbée. Ce problème de réception devrait donc être réglé sous quelques jours.